SERWIS

W CZYM MOŻEMY POMÓC?

Jesteśmy znani i cenieni za najwyższej jakości wsparcie techniczne jakie oferujemy wszystkim naszym klientom, bez względu na to czyich urządzenie ma rok czy 15 lat.

Prosimy o wypełnienie formularza po prawej i nasz dział serwisu natychmiast się z Państwem skontaktuje.

Jeśli oczekujecie Państwo wizyty serwisanta w Waszej siedzibie prosimy o wypełnienie zlecenia serwisowego.

W miarę możliwości prosimy by już to wstępne zgłoszenie zawierało możliwie najwięcej informacji - skróci to czas potrzebny na rozwiązanie problemu.

Oto informacje, które mogę okazać się przydatne:

numer seryjny urządzenia
wersja oprogramowania MegaPlot, której Państwo używacie
informacje z okna Plik - About w naszym oprogramowaniu
projekty w formatach plt, dxf, cdr, RAW, itd.
plik konfiguracji mcc
opis problemu,
zdjęcia, filmy, zrzuty ekranu, itd.

Prosimy o spakowanie wszystkich załączników do jednego archiwum zip lub rar o maksymalnej wielkości 200 MB przed ich załączeniem do formularze po prawej.

Z przyjemnością rozwiążemy każdy problem.

Dział Techniczny MegaPlot

Pełne dane kontaktowe.